Obchodní podmínky
Pro poskytování služeb v oblasti zakázkového střihu, natáčení videa, grafického a webdesignu a hostingu
1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují právní vztahy mezi fyzickou osobou ArtCut Studio, IČO: 71278532, se sídlem Lumírova 445/5, Praha 2 (dále jen „Poskytovatel“), a jeho zákazníky (dále jen „Zákazník“).
1.2. Poskytovatel poskytuje služby v oblasti střihu a natáčení videa, grafického designu, tvorby webových stránek a hostingu ve spolupráci se Slouka Server (dále jen „Služby“).
1.3. Objednáním Služeb Zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito Podmínkami a souhlasí s nimi.
2. Objednávka a uzavření smlouvy
2.1. Smluvní vztah mezi Poskytovatelem a Zákazníkem vzniká na základě písemné nebo elektronické objednávky potvrzené Poskytovatelem.
2.2. Objednávka musí obsahovat specifikaci požadovaných služeb, případně další náležitosti dohodnuté mezi stranami.
2.3. Poskytovatel si vyhrazuje právo objednávku odmítnout, zejména pokud její realizace není technicky možná nebo je v rozporu s právními předpisy.
3. Cena a platební podmínky
3.1. Cena za poskytované služby je stanovena na základě individuální dohody nebo platného ceníku Poskytovatele.
3.2. Podmínkou pro zahájení prací na zakázce je úhrada zálohy ve výši 50%.
3.3. Doplatek ve výši 50% je splatný po dokončení zakázky dle podmínek uvedených v bodě 3.4.
3.4. Fakturace probíhá na základě vystavené faktury se splatností 7 dní v Českých korunách s aktuálním kurzem příslušné měny dle sazebníku ČNB.
3.5. Podmínky užití díla a převod práv k dílu jsou samostatně upraveny ve smlouvě o dílo.
3.6. V případě prodlení s platbou je Poskytovatel oprávněn účtovat smluvní úrok z prodlení ve výši 0,5 % z dlužné částky za každý den prodlení.
3.7. Pokud Zákazník neuhradí platbu ani po opakované výzvě, může Poskytovatel pozastavit poskytování služeb až do úplného uhrazení dlužné částky.
4. Poskytování služeb
4.1. Poskytovatel se zavazuje poskytovat služby s odbornou péčí a v dohodnuté kvalitě.
4.3. V případě hostingu poskytovaného ve spolupráci se Slouka Server odpovídá za technické aspekty hostingu třetí strana a Zákazník bere na vědomí, že případné výpadky služby mohou být mimo kontrolu Poskytovatele.
4.4. Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout či ukončit poskytování služeb, pokud obsah objednávky odporuje platným právním předpisům nebo etickým zásadám.
5. Ochrana osobních údajů (GDPR)
5.1. Poskytovatel zpracovává osobní údaje v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR, nařízení EU 2016/679).
5.2. Osobní údaje Zákazníků jsou zpracovávány pouze v nezbytném rozsahu pro plnění smlouvy a zákonných povinností.
5.3. Osobní údaje nejsou poskytovány třetím stranám, s výjimkou případů stanovených zákonem nebo při spolupráci se subdodavateli nutnými pro realizaci služeb.
5.4. Zákazník má právo požadovat přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz, případně vznést námitku proti zpracování.
5.5. Podrobnosti o ochraně osobních údajů jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů dostupných na webu Poskytovatele.
6. Reklamace a odpovědnost
6.1. Zákazník je povinen reklamovat případné vady poskytovaných služeb bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od jejich zjištění.
6.2. Poskytovatel nenese odpovědnost za škody způsobené vyšší mocí, třetími stranami nebo nesprávným použitím dodaných materiálů ze strany Zákazníka.
6.3. V případě služby hostingu nenese Poskytovatel odpovědnost za případné výpadky nebo technické problémy na straně Slouka Server.
7. Ukončení smlouvy
7.1. Smlouva může být ukončena dohodou stran, výpovědí nebo odstoupením od smlouvy v případě podstatného porušení povinností jedné ze stran.
7.2. Výpovědní lhůta pro ukončení smlouvy o poskytování hostingu činí 1 měsíc, pokud není dohodnuto jinak.
7.3. Při odstoupení od smlouvy ze strany Zákazníka nevzniká nárok na vrácení již zaplacené zálohy.
8. Závěrečná ustanovení
8.1. Tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky.
8.2. Případné spory budou řešeny před příslušnými soudy v místě sídla Poskytovatele.
8.3. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoli změnit, přičemž za oznámení o změnách se považuje zveřejnění nového znění Podmínek na webu v okamžiku zveřejnění.
Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 3.4. 2025.